Los Dioses del Marketing 135: Comunicación y Relaciones Públicas en la Industria Automotriz. Con Nuria Rapalo, Directora de Comunicación en Renault México

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#LosDioses135 ¡sobre ruedas francesas! Todo sobre la industria automotriz y la comunicación con Nuria Rapalo, Directora de Comunicación en Renault México. ¡Súbase ahora mismo a la señal de 300 HP de #RadioReal.

La historia de Renault. Su primera vuelta en México, cuando no se adaptaron a nuestros caminos… (los caminos de la vida). El retorno triunfal en los noventa, adaptado al mercado en funcionalidad, calidad y precio.

¿Qué comunica un área de comunicación? Dos cosas: cuida la reputación de la marca y cambia percepciones. Ahí nomás.

Apúntenle porque empieza la clase que NO DAN en muchas escuelas de marketing y comunicación: el modelo PESO (Paid, Earned, Social, Owned) para medios y cómo la comunicación debe ser congruente y equilibrada entre estas cuatro vías.

¿Marketing es cliente de Comunicación, o viceversa? El secreto es trabajar en conjunto. Hay una diferencia de modelos de empresa entre industria -porque no en todas las industrias se organizan de esta forma. Publicidad está en Marketing: pero Patrocinios lo realizan en conjunto.

¿Cómo llegar a las áreas de Comunicación? ¿De qué se trata las Relaciones Públicas? No, no es la chica que trae gente en su antro de confianza. O mejor dicho, no sólo es eso. Basta decir que está entre los trabajos de mayor estrés en el mercado.

El secreto, ahora sí: dedicación, formación en comunicación orientada a la reputación, capacidad de aprender, capacidad de relacionamiento con C-level, prensa, líderes de opinión… y ultra capacidad de reacción rápida.

El día a día de las relaciones públicas: la comunicación de crisis. Donde todo puede pasar.

#LosDiosesDelMarketing es una producción motorizada de Genio.soy

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Episodio 327