¡A #LosDioses109 llega Oscar López, líder de innovación en Contpaqui! Hablamos desde la digitalización de las empresas hasta la Inteligencia Artificial y la hiperpersonalización. ¡Consiga papel y pluma y corra a conectarse a la #RadioReal de @Gonzalo Oliveros!
¿Por qué está Óscar con nosotros? Solamente porque está certificado por el Board of Innovation de Bélgica en el Corporate Innovation Program, y también por el Corporate innovation Design Thinking en la Universidad de Stanford en Estados Unidos.
Vamos a lo primero: ¿cómo innova una empresa cuyo core es el desarrollo de software orientado
a la contabilidad y la facturación? La fórmula de la innovación siempre contempla tres factores: la psicología, sociología y tecnología.
¿Cómo se relaciona la actividad fiscal frente al panorama de emprendimiento, de lanzamiento de nuevos productos? A través del análisis de datos, se pueden encontrar comportamientos e insights muy reveladores.
La innovación tecnológica, nos explica Oscar, pasa por el entendimiento de la actividad de las personas. No sólo de cómo funcionan “los fierros”. El gran factor de la adopción de cualquier tecnología es la confianza. Cuánto podemos confiar en la herramienta para ayudarnos a simplificar nuestro trabajo y nuestra vida.
¿Qué necesitan las empresas hoy? Sistemas que se adapten a su tamaño y tipo de operación. ¿Qué significa digitalizar a una empresa? Si su inventario está en Excel, ¿ya está digitalizado?
La hiperpersonalización: lograr que los productos se parezcan más al usuario que a la empresa que los fabrique.
El tema de hoy: la Inteligencia Artificial. Hay que entender el contexto de cómo se desarrolla una tecnología. Son cuatro etapas: la aparición, la disrupción, la regulación y la recaudación. La Inteligencia Artificial está pasando estas etapas casi al mismo tiempo, y esto genera mayor estrés.
La pregunta directa: ¿Qué trabajos se van a perder? Aquellos que sean repetitivos y automatizables. Como siempre ha sucedido con los cambios tecnológicos. ¡Púmbale!
La siguiente frontera: el marco de lo ético y lo legal. Y un cierre espectacular: los usuarios estamos renunciando a nuestra
responsabilidad sobre nuestros propios datos, y exigiendo a las empresas que se autoregulen.
Viene un capítulo buenísimo: Bovia y el Candy Crush.
#LosDiosesDelMarketing es una producción robótica de Genio.soy.
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