Continuamos con la historia de Édgar, justo cuando se enfrenta a la oferta de Swatch Group. La posición de negociar. De la dirección de marca Mido a la dirección general. ¿Postularse? ¡Por supuesto! La dirección por Comité. Ser al mismo tiempo, la...
Tal como se escucha, Edgar es un profesional super preparado. Se la pasa estudiando. Platicamos sobre la historia personal de la Central de Abastos: vocación desde la infancia a las ventas. De ahi, a estudiar… mercadotecnia. Y la carrera en...
#LosDioses256, ESPECIAL DE RELOJERÍA Y MARKETING DE LUJO, con Edgar Embriz, ¡Country General Manager de Swatch Group! ¿Qué define el lujo como categoría? El retail como experiencia, planes de relacionamiento con clientes VIP y por supuesto, la...
Ahora toca el turno de Noé Vivar, Director de Cuenta CX en Ipsos México. ¿Qué es la experiencia del cliente y por qué es relevante para el negocio? La experiencia diseñada. Reportes que se quedan en los cajones. #LosDiosesDelMarketing es una...
Como ustedes ya conocen a Héctor Villaseñor, Head of Channel Performance en Ipsos México. Así que decidimos hablar con él del servicio al cliente: cómo se evalúa, que implica y por qué es importante para cada empresa… de acuerdo a su plan...
#LosDioses255, ¡con un especial de CAFETERÍAS! Héctor Villaseñor y Noé Vivar de Ipsos México, nos platican del más reciente estudio de Mistery Shopping sobre cadenas de cafeterías en México. Experiencia del cliente, producto, experiencia del...