#LosDioses220 sobre escucha social y sentiment: ¿qué se puede leer? ¿cómo prevenir una crisis? y el papel del analista de datos como el centro de la estrategia. ¡Escúchelo cuanto antes!
Esta vez dimos un rápido paseo por los conceptos base. ¿Qué se puede escuchar? Básicamente todo. No sólo lo que escriben en tus redes: todo sobre tu marca, o sobre los temas que interesan a tu marca.
La clásica para la que todos creen que sirve el Social Listening: la crisis. Pero… ¿qué es una crisis? ¿Cómo definirla? Y luego, ¿cómo preveerla?
El tema más importante: el papel del analista en aterrizar la estrategia de la marca y luego, interpretar la mega-información que genera la conversación global (que ya incluye TikTok).
La confusión sobre crear conversación… y comprar «conversación». Por primera vez hablamos del ego del marketero. ¡Uff!
Y por supuesto, integración con Chat GPT. Una vez que la estrategia y los querys están definidos, automatizamos el análisis. ¿Quién dice yo?
BONUS: ¿Por qué una marca necesita Social Listening? ¿Para qué lo utilizaría? De entrada, para monitorear a la competencia.
#LosDiosesDelMarketing es una producción de la agencia que inventó a los Dioses: @Basico FM
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